Transformação digital: como ela contribui na gestão de cobrança
A transformação digital já impacta a área de cobranças há algum tempo, porém, muitas das organizações não conseguem aproveitar os benefícios advindos da mesma em prol da redução dos índices de inadimplência. A internet, por exemplo, proporciona a movimentação de um grande volume de dados nas redes; entre eles, informações sobre consumidores e clientes que […]
Cobrança Digital: Seu guia definitivo!
O setor financeiro é um dos mais desafiadores de uma empresa, também um dos mais estratégico. Isso porque é a área responsável por gerenciar o capital do negócio, e sabemos que o combustível de todo o negócio é seu capital financeiro, por isso, precisa de uma gestão de excelência quando se trata da gestão da […]
Marketing, Cobrança digital e experiência do cliente. Entenda a relação!
Com o advento da Era Digital e as novas formas de consumo, a questão em torno da experiência do cliente tornou-se evidente. Toda empresa que deseja se consolidar no mercado e manter alto nível de competitividade, passou a demandar uma atenção especial em relação a esse tópico. Quando falamos sobre cobrança digital não é diferente. […]
E-Book – Um guia completo da Provisão de Devedores Duvidosos (PDD)
Na administração de um negócio, o planejamento financeiro estratégico é essencial, principalmente quando consideramos que, mediante o cenário econômico atual, o número de inadimplentes já contabiliza 66,6 mil brasileiros é imprescindível conter uma Provisão de Devedores Duvidosos. Seja por má gestão financeira pessoal, desemprego ou puro esquecimento, a realidade é que a inadimplência afeta consideravelmente […]
4 estratégias de CFO para mitigar dívidas incobráveis
Após a pandemia provocada pela COVID-19, o mundo testemunhou diversas mudanças nas dinâmicas da vida e, certamente, a questão do endividamento (por consequência cobrança de dívidas) e o aspecto econômico (mercado) foram os muito afetados. Em relação às pessoas jurídicas, o cenário foi impactante, devido ao aumento do número de clientes que não puderam honrar […]
Automação na gestão de cobrança: 3 táticas para reter a sua equipe de crédito e cobranças
Reter uma equipe de crédito qualificada na sua empresa também exige a implementação de tecnologias e soluções inteligentes, como a automação da gestão de cobrança. Ao investir em soluções inovadoras que facilitem as rotinas operacionais, é possível melhorar a experiência do funcionário, aumentando as suas chances de permanência e incentivando o seu máximo potencial. Além […]
O papel do CFO na redução da inadimplência!
O papel das lideranças tem sido pauta das empresas de todo o mundo, especialmente, neste momento atual de recuperação dos negócios, após o ápice da crise sanitária. A COVID-19 surgiu e um padrão de incertezas instalou-se no ambiente corporativo, desafiando os gestores e fazendo com que “todos os alarmes de riscos fossem acionados” dentro da […]
Garantia de receita (Revenue Assurance) e impactos na gestão de cobrança.
Os resultados de uma empresa estão diretamente ligados às vendas, contudo o faturamento será diretamente impactado caso os valores relativos aos negócios realizados sejam efetivamente recebidos, e para diminuir esse risco é fundamental a Garantia de Receita (do inglês, Revenue Assurance). Diante de uma realidade corporativa extremamente competitiva, os gestores de finanças e cobranças têm […]
Boas práticas na gestão de cobrança para reduzir a inadimplência
A inadimplência é um problema recorrente nas empresas, porém, com a crise econômica causada pela pandemia, o índice de devedores chega a um pico alarmante. Segundo a Pesquisa de Endividamento e Inadimplência do Consumidor (Peic), o mês de junho deste ano fechou com um percentual de 77,3% de endividados. Além das causas externas que podem […]
Cobrança digital: 5 formas para implementar na empresa!
Você sabia que a cobrança digital pode te ajudar a ampliar canais e a diminuir a taxa de inadimplência? Quando falamos de cobrança, dívidas em atraso e contato com devedores, existe sempre um arco delicado em volta destas abordagens. Entretanto, é possível que uma instituição desenvolva formas de evitar que essas situações ocorram, por meio […]
