Como ter uma gestão de clientes assertiva para uma cobrança eficaz
5 práticas que você deve implantar em seu setor para garantir uma cobrança mais eficaz e obter uma gestão de clientes assertiva A situação econômica do país e o desaquecimento de alguns setores resultam no aumento da inadimplência. Ano passado, o Brasil bateu um recorde histórico, com 61 milhões de consumidores inadimplentes, segundo o Serasa. […]
Organizar processo de cobrança aumenta retenção de clientes
Confira por que a retenção de clientes é importante para sua empresa e saiba como fazer isso através da organização do processo de cobrança Instituições credoras têm um processo de cobrança estabelecido, mas não basta defini-lo,é preciso organizá-lo. Ter esse sistema bem definido colabora para a assertividade em uma das ações mais importantes dentro dessas […]
MFM TI une equipes em desafio The Bot Hack Day
Seguindo o ideal de espalhar a cultura de inovação e o trabalho em equipe por toda a empresa, a MFM TI acaba de criar o desafio chamado The Bot Hack Day, que tem como objetivo desenvolver projetos em um curto espaço de tempo. O nome dado à disputa tem várias referências tecnológicas. A palavra bot […]
Desenvolvedores destacam as tendências em Cloud Computing durante o AWS re:Invent
Sempre conectada com as novidades no setor de inovação tecnológica e em busca da constante atualização e motivação de seus colaboradores, a MFM TI embarcou com alguns funcionários para o AWS re:Invent 2017, que aconteceu de 27/11 a 1/12, em Las Vegas. A empresa, desenvolvedora de soluções tecnológicas para cobrança, marcou presença no evento promovido […]
Com Roadshow nacional, MFM TI lança serviço digital de negociação de dívidas
A empresa começou o ano de 2018 trazendo um novo serviço digital para facilitar a negociação de dívidas: o Negocia Fácil. Com o objetivo de trazer praticidade à vida de quem está endividado e quer negociar o pagamento de suas contas em atraso de uma forma mais cômoda e discreta, a MFM TI lança o […]
Desenvolver soluções internas de cobrança não é vantagem
Em dezembro de 2017, a MFM TI, empresa desenvolvedora de soluções tecnológicas para cobrança, em parceria com o Blog Televendas e Cobrança, lançou uma pesquisa que tinha como objetivo mapear os maiores desafios deste mercado, além de aprofundar conhecimentos, identificar o perfil dos executivos que nele atuam e as principais expectativas quanto às demandas tecnológicas […]
MFM TI na Mídia: entrevista para o programa Foco & Gestão
O programa Foco & Gestão da Record News, também transmitido pela Record Internacional e pelo YouTube, preparou uma matéria sobre como as empresas planejam os objetivos a serem atingidos para o próximo ano. Fabio de Araujo, Diretor de Operações da MFM TI, foi entrevistado pelo programa e falou sobre como a empresa planeja seus objetivos […]
Consumo consciente neste Natal
O Natal já se aproxima e muitos consumidores fazem planos para as compras de final de ano. Porém, após uma alta taxa de endividamento e altos índices de desemprego e inadimplência, especialistas financeiros alertam sobre a importância de controlar o orçamento. Segundo dados do Serasa, o movimento no comércio apresentou, em novembro, crescimento de 1% […]
Pesquisa de Tendências de Tecnologia em Cobrança
Cerca de 94% da população brasileira encontra-se endividada e, segundo pesquisa realizada pela Anefac (Associação Nacional de Executivos de Finanças, Administração e Contabilidade), 85% afirmam que pretendem utilizar o 13º salário para quitar as dívidas, um aumento de 4% se comparado a 2016. A intenção de compras caiu e pagar despesas de início de ano, como […]
Como as plataformas tecnológicas direcionam o futuro dos call centers
Plataformas tecnológicas de gestão de cobrança como a INTERSIC Digital, desenvolvida pela MFM TI, buscam otimizar a negociação pela internet, sem a necessidade de contato com um atendente. O software permite ao devedor regularizar suas pendências sem a necessidade de contato direto com uma assessoria de cobrança ou instituição credora. Além disso, a ferramenta busca […]