O Brasil encerrou o primeiro trimestre de 2025 com mais de 72 milhões de inadimplentes. Boa parte dessas pessoas acumula dívidas caras, como o rotativo do cartão e cheque especial — o que compromete grande parte da renda mensal. É neste cenário que surge uma oportunidade relevante para a área de cobrança e recuperação de crédito: o programa Crédito do Trabalhador, do Governo Federal.
A iniciativa facilita o acesso ao empréstimo consignado privado para trabalhadores celetistas, domésticos, rurais, empregados de MEI e diretores não empregados com direito ao FGTS.
O crédito é descontado diretamente da folha de pagamento e possui juros significativamente mais baixos que outras modalidades. Na prática, isso pode transformar o perfil de risco de milhões de consumidores.
Oportunidade para recuperação de crédito
Clientes com dívidas caras têm menos renda disponível para pagar suas faturas.
Com o novo crédito consignado privado, esse cenário muda.
Ao substituir dívidas com juros altos por um empréstimo mais barato e de pagamento facilitado, o trabalhador recupera parte de seu poder de compra — o que aumenta a propensão a quitar débitos em aberto, inclusive com sua empresa.
Por isso, executivos da área de cobrança devem estar atentos: este é o momento ideal para revisar suas estratégias de negociação e recuperação. Com clientes mais propensos a pagar, torna-se possível:
· Negociar com mais eficiência, oferecendo uma solução concreta no lugar de parcelamentos pesados;
· Automatizar jornadas de recuperação, integrando a oferta do consignado privado nas plataformas de cobrança digital;
· Reduzir o tempo médio de recuperação e os custos operacionais, ao direcionar propostas mais realistas e com alta taxa de adesão.
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