Gestão de pessoas é uma das grandes satisfações do CEO da MFM TI, Manoel Moço. Porém, segundo pesquisa da Endeavor com apoio de Neoway e do Datafolha, gerir pessoas é um dos cinco principais desafios dos empreendedores.
Jeffrey A. Kerme, especialista americano em liderança, aponta Papa Francisco como um dos maiores líderes da atualidade. Kerme destaca um dos ensinamentos do líder católico aos padres e demais líderes: “sede pastores com cheiro de ovelhas”, uma orientação que tem o sentido de desenvolver amor ao próprio rebanho, ou seja, cuidar de seus liderados.
Como Manoel Moço fundou a MFM TI
Movido pelo desejo de servir as pessoas, Manoel Moço tornou-se empreendedor e fundou a MFM TI, uma empresa de soluções digitais com enfoque nas áreas de crédito e cobrança, que hoje possui 50 colaboradores e administra mais de 21 milhões de clientes por meio de seus sistemas.
Moço nasceu em uma família humilde em Cubatão, litoral paulista, e aprendeu desde cedo, com seus pais, a ajudar os outros.
Com muito esforço, conseguiu se formar em Edificações e começou a atuar em construção civil. Mas, devido à falta de investimento, teve que largar a carreira e tornou-se vigilante concursado da prefeitura de Cubatão. “Sempre me preocupei com as pessoas, procurando ajudá-las da forma que eu podia”, relatou o executivo.
Com o objetivo de fazer mais por sua família, Moço cursou a Escola Politécnica em 1989, tornando-se Engenheiro da Computação. Conseguiu um emprego, na capital São Paulo, onde começou a atuar no desenvolvimento de sistemas digitais.
Nas empresas as quais trabalhou como líder, o executivo relatou sua insatisfação ao ver empresários não se importando com seus funcionários, agindo com extremo autoritarismo, sem dar a oportunidade de ouvir as ideias e opiniões do time.
Em 2013, quando fundou a MFM TI, Moço estabeleceu, como um dos principais valores, o cuidado com as pessoas. “Como líder, atuo servindo as pessoas. Fico observando meu time trabalhar e promovo conexões entre ele, o que tem muito poder para produzir algo em que acreditamos. Apesar de sermos uma empresa de soluções digitais, desenvolvemos sistemas que serão utilizados por outras pessoas”, comentou o CEO.
Manoel Moço afirma que sua maior satisfação é ver seus liderados realizando sonhos. “Sinto uma alegria muito grande ao ver um colaborador fazer uma viagem, comprar um carro ou um imóvel, ou qualquer outra realização pessoal. Nós, empresários, temos o importante papel de contribuir com a realização de sonhos”.
Entre os desafios atuais da MFM TI, está a gestão de pessoas na fase de expansão da empresa, que se prepara para lançar novos serviços digitais visando promover uma transformação no relacionamento de instituições credoras e clientes inadimplentes. Por meio de uma série de novas iniciativas, o CEO e seu corpo diretivo estão promovendo a cultura de inovação, para continuarem de destacando em sua área de atuação.
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