A transformação digital revolucionou o contato com o cliente
A transformação digital é uma tendência. Aos poucos o TI passou a digitalizar processos corporativos e potencializar operações. Resumidamente, diversos setores vêm ganhando a presença do digital, evoluindo e se tornando automatizado. Ao falarmos de recuperação de crédito, notamos claramente as mudanças. Aos poucos os fluxos de trabalho foram alterados, o Call Center passou a […]
