Do Smartphone ao Omnichannel: Como a IA Resolve a Fragmentação e Humaniza a Jornada do Cliente
O Brasil já vive uma realidade de hiperconectividade. Para empresas credoras, esse cenário traz uma oportunidade. A Fundação Getulio Vargas (FGVcia) divulgou os dados atualizados de sua tradicional Pesquisa Anual do Mercado de Tecnologia da Informação e Uso de Software no Brasil. O estudo traz um dado contundente para o planejamento estratégico de qualquer negócio: […]