Como as plataformas tecnológicas direcionam o futuro dos call centers
Plataformas tecnológicas de gestão de cobrança como a INTERSIC Digital, desenvolvida pela MFM TI, buscam otimizar a negociação pela internet, sem a necessidade de contato com um atendente. O software permite ao devedor regularizar suas pendências sem a necessidade de contato direto com uma assessoria de cobrança ou instituição credora. Além disso, a ferramenta busca […]